Примером положительного опыта по уменьшению эксплуатационных расходов может служить жилой комплекс на проспекте Пацаева в подмосковном г. Долгопрудном. Это один из первых в городе микрорайонов, где было организовано товарищество собственников жилья, а обеспечение технической эксплуатации здания по решению членов ТСЖ было передано управляющей компании – ООО «Теплоперспектива». Эта организация занималась обустройством инженерных сетей в новостройке и продолжает следить за состоянием систем по настоящее время.

При обустройстве теплопунктов жилого комплекса были применены пластинчатые теплообменники Alfa Laval, европейская запорная арматура и насосы GRUNDFOS. Выбор оборудования происходил не только по качеству и соответствию проекту, но и по наличию удобного сервиса.

Например, на циркуляцию в системе ГВС на ЦТП первой очереди жилого комплекса на проспекте Пацаева установлены современные насосы GRUNDFOS серии ТР, отличающиеся высоким КПД и малой энергоемкостью. Для питания системы использованы насосы для повышения давления Hydro2000, противопожарную безопасность обеспечивают парные насосы CRE с частотной регулировкой. Они также включены в общую диспетчерскую сеть (датчики системы пожарной безопасности подают сигналы на центральный компьютер).

Все оборудование связано в единую сеть, управление которой производится автоматически и ориентировано на анализ внешней температуры (датчики установлены на северной стороне зданий). Контроль осуществляется с центрального компьютера, установленного в офисе. При необходимости, в случае нештатной ситуации система сама подает сигнал на сотовый телефон инженера. С другой стороны, управлять оборудованием можно с любого удаленного компьютера, подключенного в местную локальную сеть, при условии, что у пользователя есть административные коды доступа. Интересно, что, имея пользовательские (без права вмешательства) коды, можно в режиме реального времени следить за процессами отопления и ГВС. Этой опцией часто пользуются члены ТСЖ.

Поскольку центр управления комплексом автоматически ведет диспетчерский журнал, существует документальная база, позволяющая без проблем регулировать отношения между ТСЖ и арендаторами помещений, принадлежащих товариществу. Например, несколько лет назад возникла ситуация, когда из-за несанкционированных (и неквалифицированных) работ в одном из сдаваемых офисов были залиты несколько квартир жильцов. Арендаторы утверждали, что авария возникла по вине управляющей компании, допустившей скачок давления в системе. Проблема разрешилась сразу после того, как недобросовестным бизнесменам была предъявлена распечатка диспетчерского журнала. Из нее следовало, что все параметры в момент аварии были в норме. В итоге фирма признала свою вину и возместила ущерб во внесудебном порядке.

Немаловажной составляющей является и контроль за использованием ресурсов. Для правильной организации процесса учет электроэнергии, воды и тепла должен осуществляться на двух уровнях: общедомовый на вводе в здание и индивидуальный (квартирный).

В микрорайоне на проспекте Пацаева приборы учета тепла и электричества Kamstrup, тепловая автоматика и насосное оборудование нескольких ИТП и ЦТП также подключены к системе удаленного контроля и снятия показаний. «Обслуживание тепловых пунктов, не оборудованных системами диспетчеризации, требует регулярных обходов, – объясняет Алексей Косинов, инженер компании «Теплоперспектива», обслуживающей местные тепловые пункты. – Для нашей компании оказалось выгоднее организовать удаленный сбор данных, чем держать целый штат обходчиков. Сейчас один специалист видит на мониторе компьютера все необходимые параметры и в случае необходимости может быстро внести изменения в работу тепловой сети, например скорректировать температуру теплоносителя. Для жильцов важно, что их заявки выполняются быстро. Кроме того, отсутствие утечек и перетопов экономит тепло, а значит, сокращает расходы на оплату отопления».

Практика показывает, что в большинстве случаев реализация энергосберегающих мер является оправданной, поскольку реальная экономия может достигать 30–50%. Важно, чтобы собственники жилья осознали для себя целесообразность подобных действий, ведь правовые и финансовые инструменты для этого государством уже созданы.